Far partecipare i consumatori all'elaborazione delle norme

L’ISO, l’Organizzazione mondiale di normazione, ha recentemente pubblicato una nuova brochure che manifesta l’interesse di far partecipare i consumatori all’elaborazione delle norme e descrive le modalità per ottenere la loro partecipazione.

"Involving consumer. Why and how"  fornisce agli organismi nazionali di normazione e alle altre organizzazioni coinvolte nell’eleborazione di norme indicazioni pratiche per far partecipare i consumatori al processo normativo. La brochure determina perché e quando coinvolgere il consumatore, il valore aggiunto rappresentato dalla loro partecipazione ai lavori, come organizzare concretamente la loro partecipazione e cosa significa essere un rappresentante dei consumatori.

L’opuscolo fa inoltre il punto relativamente al comitato ISO che si occupa delle politiche dei consumatori (COPOLCO), sui finanziamenti e la formazione dei rappresentanti dei consumatori, sulle risorse e sui collegamenti utili per studi ulteriori. Ventiquattrocase studies illustrano come questi differenti aspetti sono stati affrontati, soprattutto in un contesto nazionale o regionale.

Ecco alcuni punti chiave:

• Le norme sono più rilevanti per il mercato se tengono conto delle preoccupazioni dei consumatori, e se questi sono coinvolti nella loro elaborazione.
• Le preferenze dei consumatori, le questioni sociali e gli accordi commerciali sono fattori che conducono a un allargamento dei programmi di normazione e fanno della partecipazione dei consumatori un criterio essenziale.
• I consumatori possono influenzare positivamente il dialogo sulle norme.
• I rappresentanti dei consumatori devono essere indipendenti da interessi commerciali e in grado di esprimere i punti di vista del consumatore e dell’utilizzatore finale. Dovrebbero anche essere in grado di trasferire le conoscenze acquisite mediante l’esperienza normativa agli altri consumatori.
• I consumatori non dispongono di risorse: hanno bisogno di risorse – finanziarie e di altro tipo – per partecipare all’elaborazione delle norme, soprattutto a livello internazionale.
• I consumatori devono essere consapevoli dell’importanza delle norme e della partecipazione alla loro elaborazione; potebbero trarre vantaggio dalla conoscenza delle procedure di normazione e dalla effettiva partecipazione ai lavori.

Scarica la brochure:

 Involving consumers. Why and How. Practical guidance for standards development bodies

Fonte: UNI

www.studiolobrutto.eu